INTERVIEW
レジーナオム看護師R.Sさん
- <経歴>
病棟経験を1年積んだのち、2022年レジーナオム池袋院へ入社。
私の仕事とは
1日3〜5名の施術を担当。プリセプターとして新人指導や、カルテの入力、院内の清掃、発注作業を行う。
1日の流れ
1 Day Schedule看護師の1日
- 11:20出勤・開院準備
- 11:40朝礼
- 11:50来院対応
- 12:00施術指導①(髭)
- 13:00次回の予約取り・施術室掃除・次の患者様の準備
- 13:30休憩
- 14:00施術指導②(髭)
- 15:00次回の予約取り・施術室掃除・次の患者様の準備
- 15:30休憩
- 16:00施術指導③(全身)
- 19:30次回の予約取り・施術室掃除・次の患者様の準備
- 20:00新人スタッフと本日の施術の振り返り
- 20:45終礼
- 21:00帰宅
- なぜ美容看護師を志したのですか
- 学生の頃から美容に興味がありました。男性向けのスキンケア商品等を目にすることが多くなり、男性美容の需要が高まってきていると感じていました。そこで、看護師という資格を活かして携わりたいと考えたのがきっかけです。また、看護業務だけでなく様々なことに挑戦していきたいという思いもありましたね。レジーナグループではキャリアの幅が広く、スキルアップできるのではないかと思い転職しました。
- 入社して苦労したことを教えてください
- 接遇面ですね。病棟時代は場合によっては患者様に友達口調でお話ししていた時もありましたが、美容クリニックではお客様としてお迎えするので、丁寧な言葉遣いが求められます。当時は馴染みがなかった言葉をスムーズに声にできるようにするため、常に緊張感を持ち癖づけるように意識していました!
- やりがいを感じる瞬間はどのようなときですか
- 自分の施術によって、患者様から喜びのお声をいただけたときです。中には美容への関心が非常に高い方もいらっしゃるため、難しいご質問をいただく場合もあります。そのたびに勉強をし、常に学びを深めることによって患者様の満足度を高められるように日々努力をしています。また、前職の夜勤では10人もの受け持ち患者様を担当していましたが、美容クリニックでは1対1の深い関わりが出来ることもやりがいの1つです。
- 配属院の雰囲気を教えてください
- 非常に和気あいあいとしていて、風通しのよい職場です。レジーナオムでは男女のスタッフが在籍しており、それぞれの観点から意見を出し合うことができていると感じます。クリニックの雰囲気づくりをしてくれる方もいれば、きめ細やかな視点で業務の改善案を出してくれる方、リーダーシップをとってくれる方など、一人ひとりの強みを活かし、支え合える組織だと思います。
- 現在掲げている目標はありますか
- クリニック全体で患者様の満足度をさらに高めていくことが目標です!患者様からのアンケートや口コミにおいて、全て最上級の評価を頂きたいと思っています。レジーナオムを選んでいただいた方にはもちろん、これから新規でご来院される方にとって、少しでも不安要素を無くすことが必要だと考えているため、高い接遇力や確かな技術を提供していきたいです。